Términos y condiciones

Términos generales que rigen el uso del sitio web voddscasino.es y los servicios de juego online ofrecidos por Ole Group International B.V. bajo sus licencias Curaçao Gaming Authority. Te recomendamos leerlos con atención antes de crear cuenta.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a voddscasino.es y/o registrarte, aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

2. Requisitos para abrir cuenta

• Ser mayor de 18 años en el momento del registro
• Disponer de un documento de identidad válido
• No estar inscrito en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) ni en sistemas de autoexclusión equivalentes
• Proporcionar datos veraces y actualizados
• Aceptar la verificación de identidad (KYC)
• Residir en una jurisdicción donde VOdds pueda ofrecer legalmente sus servicios

3. La cuenta del jugador

La cuenta es personal, intransferible y única. Solo puedes tener una cuenta activa. Cuentas múltiples implican suspensión inmediata.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Si sospechas acceso no autorizado, notifícalo de inmediato.

4. Depósitos y retiradas

Solo se permiten depósitos desde cuentas bancarias o métodos a tu nombre. No se aceptan pagos por cuenta de terceros. Depósito mínimo: 10€ (o equivalente según método).

Las retiradas se procesan preferentemente al mismo método del depósito. Plazos típicos:

• E-wallets (Skrill, Neteller, Trustly): hasta 24 horas
• Tarjeta crédito/débito: 1–3 días laborables
• Transferencia bancaria: 2–5 días laborables

Antes de la primera retirada deberás completar la verificación KYC. VOdds puede solicitar documentación adicional en retiradas elevadas.

5. Bonos y promociones

• Un solo bono activo por jugador a la vez
• Apuesta máxima de 5€ por giro/mano durante bono activo. Superarla invalida el bono
• Existe lista de juegos excluidos accesible en los términos del bono
• Wagering en el plazo indicado (típicamente 30 días)
• El bono no es canjeable por dinero hasta cumplir el wagering

6. Reglas de los juegos

Todos los juegos están certificados y operan con RNG auditado por organismos independientes (eCOGRA, iTech Labs, GLI). El resultado es aleatorio. El RTP publicado es la media estadística a largo plazo, no una garantía por sesión.

7. Conducta del jugador

Está prohibido:

• Usar bots, software o sistemas automáticos
• Coludir con otros jugadores
• Cualquier práctica fraudulenta, blanqueo o financiación del terrorismo
• Insultar, amenazar o acosar a personal o jugadores
• Intentar acceder a la cuenta de otro jugador

Las infracciones suponen suspensión de cuenta, retención de fondos y comunicación a las autoridades competentes.

8. Juego responsable

VOdds ofrece herramientas reales de juego responsable conforme a los estándares Curaçao Gaming Authority. Más información en nuestra página dedicada.

9. Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde "Mi cuenta" o solicitándolo al soporte. El saldo se devolverá al medio de pago original. VOdds se reserva el derecho a cerrar cuentas que violen estos términos.

10. Modificaciones

VOdds puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Los cambios sustanciales se notifican con al menos 14 días de antelación, dándote opción a cerrar la cuenta antes de su entrada en vigor.

11. Resolución de disputas

Primero, contacta con nuestro servicio de soporte. Si la resolución no te satisface, puedes elevar el caso al regulador: Curaçao Gaming Authority.

También puedes usar la Plataforma Europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Curaçao y la normativa europea aplicable, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la legislación de protección al consumidor en cada jurisdicción.

Última actualización: junio de 2026